新浪体育讯 高尔夫是一项贵族运动和高消费产品。2003年，高尔夫在中国掀起一股旋风，迅速成为中国消费者追逐的“时尚运动”。但在中国的实际情况下，打高尔夫球的人只有那么几种，老板阶层（大中型国家、民营企业）、小老板阶层（个人老板和小老板）、干部家庭（国家机构真正体验高尔夫乐趣的人）、“职业家庭”（整天在高尔夫球场上打球、赌朋友）和外国人（主要是高尔夫商务旅游），以上人群除外，热门对象不多，高昂的高尔夫费用是个大问题，

因此，很多人直接将矛头指向了高尔夫的会员制，认为目前国内高尔夫俱乐部采用的“会员制”经营模式在一定程度上限制了低端消费者的介入和打高尔夫球的人数。这也限制了高尔夫的发展。甚至有人高呼：“改变经营管理模式，取消高尔夫消费会员制！”

但不难发现，运营成本高企的根本原因是高尔夫进入门槛高的最大原因。高尔夫球场总投资的近一半是地价。建造一个18洞标准的高尔夫球场，通常耗资数亿甚至数亿美元。此外，无论是在高尔夫球场的设计建设、机械设备的采购，还是高尔夫球场的经营管理，中国的高尔夫球杆90%以上都是从国外进口的。此外，球场每年的维护保养费用也是一笔不小的开支。一片草坪一天需要修3次，每年大约要花上千万元。高尔夫作为娱乐业被征税，营业税率高达23%。高投资和高税收迫使高尔夫球场收取高额费用，这直接导致球员巨额的比赛费用。

此外，社会环境因素也不容忽视。国外的高尔夫球场一般建在政府规划的绿化带上，地价便宜，有税收优惠。国内外俱乐部的性质也大相径庭。国外俱乐部一般为公营性质，由会员代表组成的委员会直接管理高尔夫球收费怎么收，为会员提供最好的服务。国内足球俱乐部大多是私人投资成立，追求高利润、高回报，商业性更加明显。

当然，由于高尔夫在中国是一项新运动，而会员制在中国也是一个新事物，瑕疵在所难免。但会员制在高尔夫产业的发展中也发挥了不可替代的作用。

一、会员制可以起到收集资源的作用

中国18洞高尔夫球场的平均投资成本为1.53亿元，场地建设、会所建设、球场维护等费用约3亿元。如此高的成本直接导致恢复期长。因此，很多高尔夫俱乐部都采用严格的会员制，加入这样的俱乐部一般需要一次性缴纳数万美元的会费。例如，Tomson Golf Life Membership 的会员费为 8.$80,000。如此一来，资金可以快速回笼并进入第二轮投资，有效规避了营运资金不足的风险。

二、会员制带来的附带消费为俱乐部创造了更大的经济效益

会员卡的免费项目是有限的，很多项目必须单独支付，比如球童费、更衣室费等等。目前，每人每天打高尔夫球的费用约为600元。我们将会员经常​​性的打球所需费用加上餐饮等娱乐消费统称为附带消费。这些附带的消费和会费构成了体育场的主要收入。会员制为体育场形成了相对稳定的客流，也就是说，随着会员消费数量的增加，体育场所获得的经济效益就越大。

三、会员制有助于提升高尔夫球场的品牌价值

高尔夫本质上是一项“阳光运动”和“绅士运动”。高尔夫对着装和举止的礼仪要求很高。在高尔夫俱乐部中，许多会员除了获得优质的文化休闲服务外，更重要的是扩大自己的社交圈，寻求更多的商机。而这种交流机会资源在日常生活中并不容易获得，最终俱乐部聚集了一大批成功人士。因此，高尔夫成为商界的一种“台阶”，成为“贵族”阶层的身份象征。一个高尔夫俱乐部的会员数量也象征着它的品牌价值。

四、会员系统提供更专业的会员服务

会员是一种客户关系管理工具。通过会员体系，俱乐部可以掌握会员信息及相关数据，了解会员需求，为最有价值的客户开发产品和服务，培养客户忠诚度。俱乐部也因此获得了赛事的核心客户资源。形象地说，会员制就是一支弓箭，直射俱乐部手中的靶心。美国营销权威菲利普科特勒指出：“对于未来的市场，首要问题是帮助客户解决实际问题，了解客户心理，降低管理成本，做好销售服务。” 会员制显然是解决问题的办法。客户的实际问题，

五、会员制有利于提高场馆运营效率

会员制有利于建立完善的监控体系，为制定高尔夫球场经营计划提供依据。在高尔夫球场的经营管理中，服务流程的设计，人力、物力、财力的利用等，都需要努力以最经济的时间和资源，实现高尔夫球场的经营目标，这就是效率。 .

客户的到来是随机的，课程中经常出现不规律的忙碌，高峰时段客户不能等待太久。通过会员制，可以建立预约系统高尔夫球收费怎么收，快速响应客人的需求，合理安排时间。此外，还可以根据源头信息有效配置高尔夫球场的生产要素，降低成本，制定长远目标和合理可行的经营计划，指导高尔夫球场的经营活动。因此，只有管理良好的会员俱乐部才能拥有长久的生命力。（暨南大学深圳旅游学院陆美娟）

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