北京时间3月28日,北京华唐国际高尔夫俱乐部正式上线并使用乐惠高尔夫球场云管理系统。继佘山、棕榈滩高尔夫球场之后,华唐国际俱乐部也加入了乐惠的“智慧高尔夫球场”。
互联网公司如何从在线预订入手,实现行业信息化服务?
乐慧网联合创始人兼CTO柴英利表示:“在开展To B业务之前,我们是一家标准的O2O公司,我们赶上了O2O的顺风顺水,我们正在做To C。当时我们发现我们的上游,也就是高尔夫球场和练习场,有这样一些问题:
1. 开场员拿笔记本手动记录出场信息,客人离场后返回出发站电脑输入信息。
2. 球童主管手动统计球童的场外次数和工资
3. 市场做了一些活动,发放了很多优惠券,但是通过人工记录,无法查看活动的效果
4. 每个管理者也需要花费大量的精力来整理每月或每年的数据
5. 很多俱乐部总经理需要问前台今天来了多少人,今天有多少收入
6.练习场卖牌打球漏洞太多
7. 很多电脑能做的事情高尔夫球具技术革新,还是需要太多的人力来做
8. 如果系统已经在使用,系统仍然作为excel使用。部门之间没有协作和信息共享。
这些运营中的小问题,其实已经严重阻碍了俱乐部的运营和发展。上游商家无法受益,无法快速进步,整个产业链将陷入停滞。从价格到服务,都无法提升高尔夫体验。谈论。”
“我们希望通过互联网的思维,对行业软件进行创新和重新定义。我们深知目标客户的需求,有相应的解决方案和必要的技术支持。”
柴英利对乐慧云管理系统进行全方位解读:“我们为行业俱乐部提供的是一套完整的内部系统(业务运营)+外部系统(会员运营)的完整信息化工具。
对于练习场,内部系统包括:会员管理/卡管理、消费计费、卡登记、财务报表、财务分析、收银结账、移动平台、餐厅/智能厨房、自助球;外部系统包括:会员营销、会员等级、积分系统、微信服务号、活动管理。
对于课程,内部系统还包括:起点/移动起点站、GPS系统和专卖店/场外商店。”
对于微信终端,柴英利解释说,它不是简单的二次开发,而是将电子会员、网上购卡/储值、会员自助加球/点球等功能全面移植到体育场的微信服务号。或练习场。
关于盈利问题高尔夫球具技术革新,柴英利表示,他已经开始升级服务标准,并计划在未来1-2个月内对所有系统场地实行有偿使用。未来不排除会与场馆开展以产品为基础的合作共享模式。
不难看出,利用软件服务有效解决高尔夫球场和练习场的痛点,成为乐威网未来的重点发展方向。